ハイライト活用術！ビジネスで使えるストーリーズのまとめ方を紹介。

ハイライト活用術！ビジネスで使えるストーリーズのまとめ方

はじめに：ハイライト機能の可能性を見直そう

InstagramやFacebookなどのSNSで使える「ストーリーズ」。24時間で消える投稿として広く活用されていますが、消したくない情報やブランド紹介に使えるのが「ハイライト機能」です。

ストーリーズをハイライトにまとめることで、プロフィールを訪れた人に伝えたい内容を常に表示でき、ビジネス運用で非常に効果的な機能になります。本記事では、ハイライトの基本から、問い合わせや売上につなげる活用術を解説します。

ハイライトとは？そのメリットを整理

ハイライトの仕組みと基本操作

ハイライトはInstagramのプロフィール欄下に表示される、保存型ストーリー集です。投稿済みのストーリーズを後から選んでまとめたり、事前に「保存する前提」で作ることも可能です。

基本的な操作の流れ：

1. ストーリーを通常通り投稿（24時間以内であれば後からハイライトに追加可）
2. 投稿後、画面右下の「ハイライト」ボタンをタップ
3. 新規ハイライトを作成、または既存のハイライトに追加
4. ハイライト編集画面でカバー画像やタイトルを設定

補足ポイント：

• ハイライトカバーはストーリー画像以外も設定可能（Canvaなどで作成可）
• ストーリーを削除してもハイライトには残り続ける
• 何度でも編集・順番変更・削除が可能

この仕組みを理解しておくことで、計画的にストーリーを設計し、ハイライトを活用した「動線づくり」がしやすくなります。

ビジネスで使えるハイライト構成例

1. 商品・サービス紹介
   • メニュー・料金・購入方法などを簡潔にまとめる
2. お客様の声・実績
   • スクショや動画で口コミ・事例を保存し、信頼感アップ
3. よくある質問（Q&A）
   • DMで頻繁に聞かれる内容をまとめると顧客も楽＆対応コスト削減
4. 自己紹介・運営理念
   • 親しみやすさ・安心感を与えるストーリーに
5. キャンペーン・期間限定情報
   • 終了時は削除もしくは更新して、最新情報をキープ

ハイライトデザインのポイント

• アイコンは統一感のあるものに
  • CanvaやLINEスタンプ風のシンプルなアイコンがおすすめ
• タイトルは短く・わかりやすく
  • 例：「商品紹介」「お客様の声」「Q&A」「ご案内」など
• 順番も意識
  • プロフィール左から「自己紹介」「商品紹介」「実績」「Q&A」など優先度の高い順に配置する

ハイライトを使った導線の作り方

成功事例：ネイルサロンSさんのケース

• ストーリーズに施術風景やデザインを毎日投稿
• ハイライトに「料金表」「デザイン例」「予約方法」「お客様の声」をまとめる
• プロフィール経由の予約率が2.5倍に上昇
• お客様から「安心して初めてでも行けた」と高評価

よくある失敗と改善方法

ストーリーズ投稿との連携がカギ

ハイライトはストーリーズの延長線上にあるため、日々のストーリーズ投稿と連携して活用することで効果が倍増します。

• 日常的に「保存前提」のストーリーを意識する
  • 例：「この投稿はハイライトに残します！」と告知しておくと見られやすい
• シリーズ型ストーリーの活用
  • 例：「よくある質問 5日連続シリーズ」「今週のレビューまとめ」などは後でハイライトに集約しやすい
• ストーリー内リンク（リンクスタンプ）も活用
  • ECページや予約フォームなど外部導線も組み込んでおく

このように、ストーリーとハイライトをセットで設計することで、より自然な流れで興味を育て、問い合わせ・購入・来店へとつなげることができます。

まとめ：ハイライトは「動くプロフィールページ」

ハイライトは、訪問者にあなたのサービス・世界観・信頼感を伝える「動くプロフィールページ」のような存在です。

コンテンツを蓄積し、更新しながら磨いていくことで、問い合わせ・予約・購入へとつながる導線になります。

SNS運用とHP制作は承ります。ハイライト設計のご相談もお気軽に。

ハイライトが変われば、印象が変わる。印象が変われば、成果が変わる。

お気軽にご相談ください。

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