家事代行サービスで地域に密着！個人事業主を目指す副業起業ガイド
はじめに
「掃除が得意」「整理整頓が好き」「人の役に立ちたい」──そんなスキルを活かして、家事代行サービスを副業として始める人が増えています。
高齢者の単身世帯や共働き家庭の増加に伴い、掃除や洗濯、料理、買い物代行といった日常家事のアウトソーシングニーズが高まっています。特に、地域に密着したサービスは信頼されやすく、リピート顧客につながりやすいため、副業からの起業にも最適です。
この記事では、家事代行サービスを地域で始めるためのステップや必要な準備、信頼の築き方、そして収益化と将来的な起業方法までを徹底解説します。
第1章：家事代行サービスの現状とニーズ
| 背景 | 内容 |
|---|---|
| 高齢者世帯の増加 | 掃除・洗濯・買い物など、体力的に困難な作業のサポートニーズ増加 |
| 共働き家庭の忙しさ | 子育てと仕事で忙しく、週1〜2回の家事サポートを必要とする層が拡大 |
| 家事シェア意識の変化 | 「家事は外注してよい」という価値観の広がりにより利用ハードルが低下 |
| 近隣からの信頼性 | 地元の人に頼みたいという安心感が支持されやすいポイント |
また、自治体によっては高齢者支援の一環として家事代行費用に助成金制度が用意されている地域もあります。地域との連携ができれば公的支援の対象となる可能性もあります。
第2章：家事代行副業を始めるための準備ステップ
- スキルと対応範囲を整理
- 掃除（キッチン・浴室・窓など）／洗濯／料理／買い物代行／ペットの世話など
- 自分の得意な家事・対応できる範囲を明確にする
- サービスメニューと料金の設定
- 基本パッケージ例：1時間2,500円〜3,500円＋交通費
- オプション：冷蔵庫整理＋1,000円／アイロンがけ＋500円など
- 顧客ごとのカスタムプランも人気（例：料理と掃除の組み合わせなど）
- 必要な備品の準備
- 掃除道具（モップ、雑巾、洗剤など）やエプロン、名札などの準備
- 衛生管理の徹底、マスク・手袋・消毒の持参など感染症対策も考慮
- 集客方法の整備
- チラシ・地域SNS・LINE公式・友人紹介など複数チャネルでアプローチ
- 地域掲示板や町内会報に広告を出す、口コミ投稿キャンペーンなども検討
- トラブル回避の体制づくり
- 契約書・同意書・作業範囲の事前確認（テンプレートを用意しておく）
- 万が一に備えた損害賠償責任保険・個人情報保護方針の提示
第3章：信頼を得るための実践ポイント
| ポイント | 解説 |
| 第一印象の清潔感 | 清潔な服装・挨拶・笑顔・丁寧な言葉づかいが基本 |
| 時間と約束の厳守 | 遅刻・無断キャンセルは信頼を大きく損なう要因に |
| 日報や報告の提出 | 作業完了報告を毎回行うと安心感と信頼性が高まる |
| 小さな気配りの積み重ね | 予期しない提案やちょっとしたアドバイスが感動につながる |
| 顧客の変化に気づく観察力 | 健康状態の変化や家庭環境の異変などを伝えることで信頼が増す |
定期的なサービス提供の中で「第2の家族のような存在」となることで、地域内での口コミが広がりやすくなります。
第4章：収益モデルと価格設計
| モデル | 料金目安 | 特徴 |
| 時間単価型 | 2,500円/1時間〜 | 内容が明確で依頼しやすい、定番スタイル |
| 定期契約型 | 週1回（月4回）10,000円〜 | 安定収益を確保しやすい。1日2〜3件で月収10万円超も可 |
| パックプラン型 | 3時間まとめて7,000円など | 特定のニーズに対応する割引・集中型サービス |
| サブスク型（月額） | 月額15,000円で週1訪問など | 長期顧客の囲い込み・信頼性構築に有効 |
| 法人契約型 | 月額30,000円〜 | 社員福利厚生や社員寮向け定期清掃などにも展開可能 |
エリアによっては1回の訪問で5,000円以上の単価を得られることもあり、工夫次第で月収20万円以上の副業も実現可能です。
第5章：副業から個人事業主として独立するには？
- 顧客管理と対応履歴の蓄積
- 顧客リスト・サービス内容・要望・リピート履歴をしっかり記録
- Googleスプレッドシートや無料の顧客管理ツールを活用
- 紹介と口コミを広げる仕組み
- 紹介制度（紹介者・紹介された人双方に割引）を導入
- 地域ブログ・SNSで日常風景やお客様の声をシェアし信頼を蓄積
- 行政や法人との連携機会を探る
- 高齢者見守り協定や、福祉施設との契約業務など
- 地元企業とのタイアップで家族向け福利厚生サービスとして提供
- 開業届提出・帳簿管理の開始
- 税務署へ開業届提出し、青色申告の準備
- 会計ソフト（freeeやマネーフォワード）を導入し、経費・売上管理を明確に
- 保険・許可・業界団体の確認
- 家事代行に関連する団体（一般社団法人家事代行協会など）に加入し、研修や認定制度を活用することで信頼性がアップ
- 販路拡大とブランド構築
- 自社サイト・SNSでの発信に加え、くらしのマーケット・ミツモアなどのマッチングサイトにも登録し販路拡大を図る
おわりに
家事代行は、「掃除や洗濯が得意」という誰もが持つ日常的なスキルをビジネスに変えるチャンスです。特に地域密着型の活動は信頼を得やすく、長く安定した仕事へとつながります。
副業から始めて、固定顧客を獲得しながらサービスを磨いていくことで、将来的に自宅拠点の小さな起業へと自然に発展させることも可能です。
HP制作やSNS運用の無料相談も承っております。お気軽にご相談ください。