安易に知人へ依頼したHP制作が招く深刻なリスク｜HPの重要性
はじめに
「知り合いがパソコンに詳しいからお願いした」
「友人が趣味でWebをやっているから安く作ってくれる」
「社員の一人がWordPressを触れるから任せてみよう」
こうした理由で 知人や非専門家にHP制作を任せるケース は少なくありません。特に創業初期やコストを抑えたい段階では魅力的に思える選択肢です。
しかし、これは企業にとって 非常にリスキーな判断 です。短期的には安く済んだように見えても、長期的には「信用の失墜」「セキュリティ事故」「二重投資」など、深刻な問題を引き起こします。
この記事では、なぜ知人依頼が危険なのか、具体的なリスクと失敗事例、本当に取るべき選択肢を徹底的に解説します。
第1章 なぜ「知人依頼」が選ばれるのか
1. 費用を抑えたい心理
HP制作会社に依頼すると数十万円以上かかる場合があります。それに比べて「知人なら安い、あるいは無償」という魅力に飛びついてしまうのです。
2. 気軽さと安心感
知人だから話しやすい、断りにくい、融通が利きそう――こうした「人間関係上の安心感」が依頼の後押しになります。
3. 「とりあえず形だけ」という短期思考
「とりあえずHPがあればいい」と最低限で済ませるつもりが、結局は 最低限さえ満たせないHP に終わることが多いのです。
第2章 知人制作HPが抱える典型的なリスク
① 更新・修正ができなくなる
知人が忙しくなる、転職する、疎遠になる――こうしたことで更新が滞ります。結果、放置サイト化し「数年前の情報しかない会社」という印象を与えます。
② デザイン・導線の不備
専門知識がないと、ブランドに合わせた統一感のあるデザインやユーザー導線の設計はできません。
👉 「見栄えはするが使いにくい」「問い合わせ導線がない」という“見せかけだけ”のHPになりがちです。
③ セキュリティリスク
- SSL（https）未対応で「安全ではありません」と表示
- WordPressやプラグインを更新せず脆弱性を放置
- サーバー設定が不十分で改ざん・ウイルス感染
中小企業のセキュリティ事故の多くはHPが入口 とも言われています。
④ 法的トラブル
- 特定商取引法に基づく表記がない
- プライバシーポリシーを設置していない
- 無断使用の画像・フォントを流用
知らず知らずのうちに法令違反や著作権侵害を犯すリスクがあります。
⑤ 長期的コスト増
結果的に「集客できない」「修正できない」→プロに作り直し依頼。初めから依頼した方が安かったというパターンが非常に多いです。
第3章 実際の失敗例
ケース1：更新が止まったHP
ある小規模事業者が知人に依頼しHPを作成。しかし知人が就職して多忙になり、更新依頼を断られるように。放置状態が続き、最新情報が反映されず顧客離れが進んだ。
ケース2：セキュリティインシデント
WordPressで作られたHPが、更新されないまま数年放置。結果的にマルウェア感染し、検索エンジンから「危険なサイト」と警告表示。問い合わせが激減した。
ケース3：著作権トラブル
知人が拾った無料素材を使用。しかし実際は商用利用不可で、著作権者から警告。修正費用と損害賠償で数十万円の負担となった。
第4章 数値で見るリスクの大きさ
- 第一印象は3秒以内 で決まる（ウェブユーザー調査）
- 企業選びの8割以上 が「公式HPの充実度」を基準にしている（採用系調査）
- SEO流入の差は10倍以上：ページ数や設計が不十分なHPは検索に表示されない
つまり「安さ」よりも「信用・集客」を失うコストの方が圧倒的に大きいのです。
第5章 知人制作HPとプロ制作HPの違い（比較表）
| 項目 | 知人制作HP | プロ制作HP |
|---|---|---|
| 制作費用 | 安価／無償 | 一定の投資が必要 |
| デザイン性 | テンプレート依存、統一感がない | ブランド戦略に基づいたデザイン |
| 集客効果 | SEOや導線が考慮されていない | 長期的な集客資産となる |
| セキュリティ | 更新不足、脆弱性リスクが高い | 最新の基準を満たし安全性を確保 |
| 法的対応 | 表記漏れや著作権リスクが多い | 法令遵守を前提に制作 |
| 運用サポート | トラブル時に頼れない | 継続的な保守・改善サポート |
| 長期的コスト | 修正・作り直しで高額化 | 初期投資後は効率的に運用可能 |
第6章 安易な「安さ」が高くつく理由
知人に頼む動機の大半は「安さ」です。
しかし、次のようにコストは膨れ上がります。
- 修正費用：思った通りにならず改修が必要
- 再制作費用：結局プロに作り直し依頼
- 信用損失：契約・採用・問い合わせの機会を逃す
- トラブル対応費：セキュリティ事故や法的トラブルで損害賠償
👉 安物買いの銭失いでは済まず、信用失墜という無形の損失 が最大の痛手になります。
第7章 信頼できるHP制作の条件
- 独自ドメインでの構築
- ブランドに沿った統一デザイン
- SEO・導線を考慮した設計
- セキュリティ・法令遵守対応
- 継続的な運用・改善サポート
HPは「作って終わり」ではなく「育てて資産化するもの」。これを理解しているのがプロの制作です。
第8章 SNSとHPの補完関係
現代の集客はSNS抜きでは語れません。しかし、SNSは「拡散」に強くても「信用」を築く場ではありません。
- SNS＝認知・交流・ファン化
- HP＝信頼・成約・資産化
この関係を理解してこそ、マーケティングは成果を生み出します。
まとめ
安易に知人へ依頼したHP制作は、
- 更新放置
- デザイン・導線不備
- セキュリティ事故
- 法的トラブル
- 二重投資によるコスト増
といった 深刻なリスク を招きます。
「安く済んだ」と思うのは最初だけ。最終的には信用や売上を大きく失い、取り返しのつかないダメージを受けかねません。
だからこそ、最初から「資産になるHP」をプロに任せることが、最も安全で効率的な選択です。
HP制作とSNS運用は弊社にお任せください。