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集客できない会社の共通点は“HPの機能不全”にあった 〜見込み客が静かに離れていく構造と、集客資産化への再設計〜 1. 序章 — なぜホームページが集客の足を引っ張るのか あなたの会社にはホームページがありますか？おそらく多くの経営者が「ある」と答えるでしょう。しかし、そのホームページは本当に成果を出しているでしょうか？ 総務省の調査によると、 BtoCでは購買前にネット検索を行う人は82.4% BtoBでは発注担当者の70%以上が商談前に公式サイトを確認 この時点で、ホームページは会社の“入口”であり、 ...

ホームページを持たない会社は未来の市場から消えていく 〜デジタル淘汰の波に飲まれる前にやるべきこと〜 1. 序章 — 「今は必要ない」という思い込みが命取りになる 「紹介と口コミだけで十分」「うちは地域密着だから」「SNSやポータルサイトで事足りる」 こうした声を、私は数え切れないほど経営者から聞いてきました。しかし、時代は確実に変わっています。 総務省の調査によれば、購買や契約の前にネット検索を行う人は82.4%。BtoB取引では、発注担当者の70%以上が商談前に公式サイトで情報を確認しています。 つま ...

HPを軽視する経営者が必ず失う「顧客」と「信用」の真実 1. はじめに — なぜ今「ホームページ軽視」が命取りになるのか かつては、企業がホームページを持つかどうかは選択の問題でした。しかし今や、ホームページは経営インフラの一部です。 それでもなお、以下のような理由で軽視してしまう経営者は少なくありません。 「SNSで十分」 「昔作ったままでも問題ない」 「口コミで成り立っているから不要」 「制作費がもったいない」 一見合理的に見えるこの判断は、実は顧客流出と信用喪失という二重のダメージをもたらします。し ...

ホームページがある企業は未来への成長力が違う｜データ・事例・戦略で徹底解説 1. はじめに — 「今」だけでなく「未来」も見据えた集客ができていますか？ 企業が持続的に成長するためには、現在の売上だけでなく、将来の売上の土台を作る仕組みが必要です。広告やSNS投稿は短期的な集客には有効ですが、仕組みを止めれば一気にゼロに戻るという弱点があります。 一方で、ホームページは情報を資産として積み上げ、時間が経つほど効果が増す集客基盤となります。ホームページを持つ企業は、持たない企業に比べて、3年後・5年後・10 ...

ホームページは長期的な集客を安定させる基盤 1. はじめに — 集客の安定はビジネスの生命線 どれだけ優れた商品やサービスを提供していても、安定して顧客を獲得できないビジネスは長続きしません。一時的なブームや広告キャンペーンで集客が伸びても、それが数ヶ月で途絶えてしまえば、売上も急降下します。 集客の手法は大きく分けると短期型と長期型の2つに分類されます。 集客タイプ代表例特徴向いている場面短期型集客広告（Google広告、SNS広告）、イベント集客、キャンペーン即効性があるが、費用を止めれば効果も止まる ...

ホームページが“契約までの壁”を低くする｜HPの重要性を解説 1. はじめに — 契約までの壁は“見えない障害物” どんなに優れた商品やサービスを提供していても、見込み客が契約に至るまでには必ず心理的・情報的な壁が存在します。この壁は「興味」から「契約」へ進む際の障害であり、越えられないと成約にはつながりません。 この“契約までの壁”は、大きく3つの要素に分けられます。 情報不足による不安　「何ができる会社なのか」「費用や条件は妥当か」など、情報が足りず不安が残る状態。 比較検討での迷い　「他社と比べて優 ...

ホームページで顧客からの問い合わせ数を倍増させる方法 1. はじめに — 問い合わせ数は“運”ではなく“設計”で増える 「ホームページからの問い合わせが少ない…」この悩みは多くの企業・個人事業主に共通しています。 多くの人が「アクセスが少ないから問い合わせが来ない」と考えがちですが、実際にはアクセスはあるのに問い合わせにつながらないケースが非常に多く存在します。 その原因は大きく分けて3つです。 問い合わせ導線が分かりにくい（ボタンが目立たない、位置が悪い） 信頼感を与える情報が不足している（実績やお客様 ...

ホームページはあなたのビジネスの資産になる 1. はじめに — ホームページは“経費”ではなく“投資” ビジネスにおいてホームページを持つことは今や当たり前になりました。しかし、経営者や個人事業主の中にはまだ「ホームページは作るとお金がかかるだけの経費」と考えている方も少なくありません。 この考え方は非常にもったいないと言えます。なぜなら、ホームページは適切に設計・運用すれば、時間が経つほど価値が増える資産だからです。 たとえば、銀行口座にお金を預けると利息で少しずつ増えていくように、ホームページもコンテ ...

ホームページが24時間365日、見込み客を育てる 1. はじめに — あなたの会社にも“無給の営業マン”がいる？ もし、あなたの会社に「24時間365日休まず働き、複数の見込み客を同時に対応できる営業マン」がいたらどうでしょう。実は、それが戦略的に作り込まれたホームページです。しかも、人件費ゼロで、夜中でも休日でも、海外からでも情報提供と信頼構築が可能です。 2. 「見込み客を育てる」とは何か？ マーケティングではリードナーチャリング（Lead Nurturing）と呼びます。これは、まだ購入に至らない段 ...

ホームページが「選ばれる会社」と「選ばれない会社」を分ける｜HPの重要性 1. はじめに — 「選ばれる会社」の条件は変わってきている 昔は、知名度や立地、価格だけで選ばれる時代もありました。しかし今は、**顧客の第一接点の多くが“オンライン検索”**です。Googleの調査によれば、購買行動の81％がWeb検索から始まるとされています。 そして、顧客が複数の選択肢から比較検討する際に決定打となるのがホームページの印象や情報量です。つまり、ホームページは単なる会社案内ではなく、「選ばれるか、外されるか」を ...

ホームページがなければ広告効果も半減する 1. はじめに — 広告はあくまで“きっかけ” 広告は見込み客との最初の接点を作るための有効な手段です。しかし、広告がもたらすのは**「興味を持ってもらう」というスタート地点まで**。その先、顧客を「購入・問い合わせ」へ導くプロセスはホームページが担うべき役割です。 ホームページが存在しない、または情報が不足している状態では、広告で得た見込み客の多くが離脱してしまい、広告費が無駄になります。つまり、広告とホームページは車の両輪であり、どちらか一方だけでは十分な成果 ...

ホームページが集客の起点になる理由 1. はじめに — なぜホームページが“起点”なのか？ ビジネスにおいて「集客の起点」とは、顧客との接点を持つ最初の本格的な場所を指します。SNSや広告、口コミ、イベントなど、顧客との出会いは多様ですが、その出会いを本格的な信頼と行動に変える場所がホームページです。 SNSの投稿や広告は、興味を引くための“呼び水”にはなりますが、顧客が実際に商品やサービスを購入するかどうかを判断するには詳細情報や信頼の裏付けが必要です。その全てが揃うのが、ホームページなのです。 2. ...