一枚だけのHPでは信用も仕事も得られない
はじめに
ビジネスの第一印象を決める大切な要素が「ホームページ（HP）」です。
名刺やSNSのプロフィールから誘導された顧客が最初に確認するのもHPであり、そこから「信頼できるか」「依頼すべきか」を判断します。
ところが、最近では「1ページだけの簡易HP」を公式サイトと称して公開している事業者も少なくありません。
確かに「とりあえず形になる」ため便利に見えますが、実際には 信用を損ない、仕事を取り逃がす大きな要因 になっています。
本記事では、なぜ一枚だけのHPでは信頼を築けないのか、顧客心理やビジネス上の損失、そして改善すべきポイントを詳しく解説します。
一枚HPとは何か
「一枚HP」とは、ランディングページのように1ページ完結で情報を掲載するものです。
よくある形式は以下の通りです。
- トップに企業名やキャッチコピーを配置
- スクロールでサービス紹介や問い合わせボタンを配置
- 下部に簡単な会社情報を掲載
見た目はそれなりに整っているため、制作者や事業主は「十分だ」と思いがちですが、顧客目線ではそうではありません。
一枚HPの問題点
一枚HPが「信用を得られない理由」は大きく分けて以下の4つです。
1. 情報量が不足する
顧客が知りたいのは、会社概要・実績・サービス詳細・料金など多岐にわたります。
1ページではすべてを載せきれず、「情報不足＝信頼不足」という印象になります。
2. SEOに弱い
検索エンジンはページ数や情報量を評価します。1ページしかないHPは検索順位が上がらず、見込み顧客から発見される可能性が極めて低くなります。
3. 更新性が低い
ページが1枚しかないため、ブログやニュース更新などの機能がなく、情報鮮度が伝わりません。結果的に「活動していない会社では？」と誤解されやすいのです。
4. プロ意識の欠如を疑われる
競合他社が充実したHPを持つ中で「1ページだけ」という状況は、顧客に「コストや手間を惜しんでいる＝本気度が低い」と判断されるリスクがあります。
顧客が抱く印象
実際に一枚HPを見た顧客は次のように感じます。
- 「本当に信頼できる会社なのか？」
- 「詳細情報がないから比較できない」
- 「実績が載っていないので依頼するのは不安」
- 「会社の規模感や実態がわからない」
顧客は「安心材料」が欠けている企業とは契約したがりません。
比較でわかる信頼性の違い
以下の表は、一枚HPと多ページ構成の公式HPを比較したものです。
| 項目 | 一枚HP | 多ページ公式HP |
|---|---|---|
| 情報量 | 限定的で不足 | 会社概要・実績・サービスが網羅 |
| SEO効果 | ほぼゼロ | 検索流入で新規顧客獲得可能 |
| 更新性 | 更新困難 | ブログやニュースで鮮度を維持 |
| 信頼感 | 「本気度が低い」と見られる | 「誠実で透明性が高い」と評価 |
| 成約率 | 低い | 高い |
ビジネス的な損失
一枚HPが招くビジネス上の損失は深刻です。
- 問い合わせ数の減少
「情報不足」で顧客が不安を感じ、フォームまでたどり着かない。 - 競合に流れる
比較した際、情報が多いHPを持つ競合に顧客が流れる。 - 信頼の低下
「1ページしかない＝事業が小さい・未熟」と誤解される。 - 採用や提携の機会損失
パートナー候補や人材から「信用できない」と判断される。
顧客がHPに求める要素
顧客はHPで次の情報を求めています。
- 会社概要（所在地・代表者・沿革）
- サービス詳細と料金体系
- 実績や導入事例
- お客様の声・レビュー
- 問い合わせフォームと公式メールアドレス
一枚HPでは、これらの要素を十分に掲載することができず、顧客の期待を裏切る結果になります。
一枚HPを使う理由とその限界
多くの事業主が一枚HPを選ぶ理由は以下です。
- 費用をかけたくない
- 手軽に形だけ整えたい
- デザインや構築の知識がない
しかし、これらは「短期的な都合」であり、長期的には「信頼を得られない」という代償を払うことになります。
解決策：HPは「複数ページ＋運用」で育てる
理想的なHPは次のような構成を持っています。
- トップページ：第一印象を決める
- 会社概要ページ：所在地・代表者・沿革などを記載
- サービスページ：商品やサービスの詳細情報
- 実績ページ：導入事例やお客様の声を掲載
- ブログ／ニュースページ：情報発信でSEO強化
- 問い合わせページ：公式メールやフォームで安心感を提供
これらを揃えることで「信頼」「安心」「透明性」が顧客に伝わり、問い合わせや契約につながります。
プロ仕様HPのメリット
一枚HPから脱却してプロ仕様のHPを持つと、以下のメリットが得られます。
- 顧客からの信頼度が格段に上がる
- 検索から新規顧客が流入する
- ブランディングが強化される
- 問い合わせが増加し、売上アップにつながる
- 採用や提携の機会も広がる
まとめ
「一枚だけのHP」は確かに手軽ですが、それでは信用も仕事も得られません。顧客は情報不足を不安に感じ、競合に流れてしまいます。
長期的に事業を成長させたいなら、必要な情報を揃えた複数ページ構成のHPを整備することが不可欠です。
結び
HPは会社の顔であり、顧客との信頼を築く第一歩です。
「一枚だけのHP」で済ませることは、顧客に「信頼されない理由」を自ら提示しているのと同じこと。
だからこそ今こそ、信頼を得られるHPへと進化させるべきです。
HP制作とSNS運用は弊社お任せください。