HPなしの起業は危険？契約を逃さないための必須対策
はじめに ― 「HPなしで起業」は本当に通用するのか？
SNSの普及により「InstagramがあるからHPはいらない」「名刺や紹介で十分」と考える起業家は少なくありません。
しかし実際には、HPを持たないことで 契約チャンスを逃しているケースが圧倒的に多い のです。
現代の顧客はまず インターネット検索で情報を調べる習慣 を持っています。
あなたの会社に興味を持った人も、最初に行うのは「社名＋評判」での検索です。
もしそのときHPが存在しなければ、どうなるでしょうか？
- 「情報がない＝怪しい会社」
- 「信頼できないから他社にしよう」
- 「SNSだけでは事業の実態がわからない」
こうした不安が生まれ、せっかくの見込み客が契約直前で離脱してしまいます。
1. HPがない会社が直面する3つのリスク
① 信頼喪失
ビジネスにおいて「信用」は最大の武器です。
HPがないだけで、取引先や顧客は「実態がない会社では？」と疑いを持ちます。
特にBtoB取引や高額商品の販売では致命的です。
② 集客チャンスの喪失
SNSの情報は流れていく一方で、Google検索からの流入は長期的に積み重なります。
HPがない＝検索にヒットしないため、潜在顧客を取り逃しているのです。
③ 採用での不利
求人を見た応募者も、まず会社HPを確認します。
HPがないと「本当に信頼できる会社なのか？」と疑われ、優秀な人材が応募を避ける原因になります。
2. 顧客の8割以上は契約前にHPをチェックしている
実際のデータによると、顧客の82％が「契約や購入前に必ずHPを確認する」 と答えています。
つまり、HPを整備していない時点で、見込み客の大多数を逃してしまう計算です。
特に法人営業の場合、担当者は「上司に説明できる材料」を求めます。
HPが存在すれば、それ自体が客観的な信頼の裏付けとなり、契約へのハードルを下げます。
3. 実際にあった「HPがないことで契約を逃した事例」
事例① 士業の場合
行政書士として開業したAさんは、SNSだけで集客を開始。
相談は入るものの「HPはありますか？」と聞かれるたびに「ありません」と答えてしまい、結果的に大口契約を逃しました。
顧客の立場からすれば、法務関係を扱うのにHPがないのは「信頼性が低い」と判断されるのは当然です。
事例② 飲食店の場合
新規開店の飲食店BさんはInstagramで情報発信していましたが、地元住民が検索しても公式情報が出ず「営業時間がわからない」と来店を断念。
競合店に流れる結果になりました。
事例③ BtoB企業の場合
建設関連の会社Cさんは知人の紹介で商談に進みましたが、発注先の役員が「HPがないのは怪しい」と判断し契約を見送り。
数千万円の受注を逃したのです。
4. HPを持つことが「契約率」を上げる理由
HPは単なる広告ではなく、契約を決める最後の一押し です。
- 会社の存在証明 → 「住所・代表者・事業内容」が明記されることで安心感
- 実績の可視化 → 過去の事例や顧客の声が、契約の裏付けに
- 行動導線 → 「問い合わせフォーム」「資料請求」で契約につながる
SNSや口コミが「入口」だとすれば、HPは「契約のゴール」に導く存在なのです。
5. 起業準備段階からHPを作るべき理由
「事業が軌道に乗ってからHPを作ればいい」と考える人もいますが、それでは遅すぎます。
- SEOは結果が出るまで数か月かかる
- 開業直後に問い合わせがゼロだと資金繰りが悪化
- 信頼性がない状態では、契約・提携・採用すべてに不利
つまり、HPは事業スタート時点で完成していなければならない必須インフラ なのです。
6. HPなし起業を避けるための必須対策
① 独自ドメインでHPを構築する
無料サービス（Wix・Ameba Owndなど）は信頼性が低く、広告も入り、ビジネスには不向きです。
「会社名.jp」など独自ドメインを取得 することで、公式感と信頼を獲得できます。
② スマホ対応（レスポンシブデザイン）
アクセスの7割以上がスマホからです。スマホで見づらいHPは、即離脱につながります。
③ 実績や事例を掲載
「自分に関係ある事例がある」と顧客が感じることで、契約率が上がります。
④ 問い合わせ導線を明確にする
HPの役割は「問い合わせにつなげること」です。
電話番号・メールフォーム・LINE公式など複数の連絡方法を設置しましょう。
⑤ SNSと連携する
SNSは認知拡大、HPは信頼構築という役割分担で連動させると効果が倍増します。
7. 契約を逃さないHPの構成要素
最低限必要なHPの構成を表にまとめます。
| ページ | 役割 | ポイント |
|---|---|---|
| トップページ | 第一印象・導線設計 | シンプルかつ信頼感のあるデザイン |
| 会社概要 | 公式情報の提示 | 代表者名・所在地・連絡先を明記 |
| サービス紹介 | 商品・サービスの理解 | 価格や強みを明確に記載 |
| 実績・事例 | 信頼構築 | 写真・数値・顧客の声を掲載 |
| お問い合わせ | 契約への最終導線 | フォーム・電話・LINEを用意 |
8. 数字で見る「HPの有無による契約率の差」
- HPがある会社は、契約獲得率が 約3倍高い
- HPを持たない企業は、商談後の成約率が 半分以下 に低下
- 採用においては、HPがある企業の方が 応募率が2.4倍高い
数字は雄弁です。HPの有無が、ビジネスの結果を大きく左右します。
まとめ ― HPは「契約を守る最後の砦」
HPを持たないまま起業することは、無防備で戦場に出るようなものです。
せっかく商品やサービスに自信があっても、顧客からの信頼を得られず契約を逃してしまいます。
- 顧客は契約前に必ずHPを確認する
- HPは信頼・実績・安心感を伝える必須ツール
- 起業準備段階からHPを整備することで、契約率が劇的に高まる
「HPは広告」ではなく「契約を守る最後の砦」。
成功する経営者ほど、早い段階からHP戦略に投資しています。
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